Trenord accelera su un’esperienza sempre più digitale e cashless anche in biglietteria. Dopo un primo progetto pilota avviato a marzo a MILANO Centrale, a MILANO Cadorna, MILANO Porta Garibaldi e Malpensa Aeroporto T1 arriva ”Digital Gate”, desk dedicato agli acquisti al 100% digitali. I nuovi desk si aggiungeranno
agli sportelli già attivi nei punti vendita, per offrire ai passeggeri
un’esperienza d’acquisto digitale e cashless, utilizzando le app di
mobile payment, come PayPal e Satispay. Disponibile anche la
funzionalità di pagamento in tre rate tramite PayPal.
Come in tutte le biglietterie Trenord, sono accettati anche pagamenti
con carte di credito e debito, inclusi Apple Pay e Google Pay. Quanti
acquisteranno un biglietto ferroviario, Malpensa Express,
transfrontaliero al ”Digital Gate” può scegliere di riceverlo via
WhatsApp. L’attivazione di ”Digital Gate” è un passo del percorso
avviato da Trenord per un sistema di bigliettazione sempre più smart,
digitale e paperless.
Presso i ”Digital Gate”, i clienti possono scegliere di ricevere il
proprio biglietto ferroviario, Malpensa Express o transfrontaliero su
WhatsApp e utilizzarlo direttamente dalla chat dell’applicazione. Il
biglietto digitale, completo di qr code e dettagli di viaggio, viene
inviato direttamente sullo smartphone ed è riconoscibile anche dal
personale Trenord durante la controlleria.
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